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lunes, 31 de octubre de 2016

NEUROPOLÍTICA: EL CEREBRO DEL VOTANTE ECUATORIANO


LOS 10 PRINCIPIOS DE LA NEUROCIENCIA PARA ESTAS ELECCIONES
El voto es un proceso profundo e inconsciente, y para entender como el cerebro electoral se inclina por un candidato o no, es preferible conocer la mente para entender a la gente.
Es justo lo que con precisión hace el neuromarketing político o también llamado neuropolítica; ya que por medio de la neurociencia y el uso de alta tecnología se ha podido entender los procesos cerebrales y el inconsciente colectivo; así como predecir la influencia del discurso y la publicidad en las campañas políticas.

Basado en este conocimiento científico, Consumerlab el laboratorio pionero en Ecuador y uno de los más avanzados de Latinoamérica, en temas de neurociencia, y la firma Profits Consulting Group, han realizado un análisis del cerebro electoral del votante ecuatoriano, para contribuir con una radiografía que complemente, o no, los resultados de las encuestas, con la finalidad de que se comprenda de manera más profunda aquellos 10 principios que rigen esta particular elección.

1. EL VOTO ES  INCONSCIENTE
El 85% de la toma de decisiones sobre el candidato que se va  a elegir termina siendo un proceso inconsciente. Y es que el cerebro electoral es más emocional e instintivo que racional, por ende, los argumentos quedan en un segundo plano, y cobrará más importancia que nunca la persona, el candidato, antes que el partido o las mismas propuestas. Harvard Business School en un estudio realizado en Estados Unidos coincide con esto.

2.  EL PROTAGONISTA INVISIBLE
Esta elección es muy particular, ya que está centrada en una sola persona, pero lo curioso es que esa persona de la que se trata esta elección, no se encuentra en la papeleta electoral.  Nos referimos al Presidente Rafael Correa, por ende, la gente va a votar por amor u odio a Rafael Correa.

3. ICONICIDAD EMOCIONAL
El impacto que produce el personaje político ¨Rafael Correa¨ es muy fuerte, activa con facilidad en el caso de sus simpatizantes 2 emociones: alegría y sorpresa, mientras que 4 en sus detractores: ira, desagrado, enojo y miedo.  Este hallazgo explica la fuerte huella que deja el carisma y estilo de liderazgo en el cerebro electoral, en la que un sólo personaje político activa 6 de las 7 emociones básicas del inconsciente, por ello es muy difícil dejar de hablar de él. 

Ningún candidato actual ha generado la misma cantidad de emociones, esto lo hace influyente e icónico, tal como probablemente ocurrió con otros personajes con estilos y personalidades diferentes como: Velasco Ibarra, Asad Bucaram, Abdalá Bucaram y León Febres Cordero, con la ventaja a favor de que Rafael Correa estuvo más años en el poder que todos ellos juntos.

4. EL VOTO ES ASOCIATIVO COMO VENTAJA
Hay que aclarar que no siempre el voto es endosable, pero si es asociativo, entonces lo más probable que va a pasar es que aquellos que tengan afinidad o crean en Rafael Correa terminarán votando por Lenin Moreno, por la asociación o vínculo fuerte que une esos dos personajes y las emociones que transmiten; a su vez, las asociaciones que tienen los otros candidatos o son negativas o son débiles, cosa que puede cambiar en el momento en que la campaña trascienda a los medios de comunicación.

5. EL EFECTO TRONO VACÍO
Sin desmerecer a nadie, hay que decir que los candidatos actuales no generan ¨emociones tan fuertes como las que genera Correa¨ por eso el cerebro duda a la hora de elegir y no se decide.  Esa indecisión motiva la incursión de más candidatos que aspiran a ocupar el puesto o trono vacío, atomizando y dispersando mucho más el voto, fortaleciendo la candidatura del líder.  Ante la interrogante sobre lo que va a pasar con el voto en aquellos que no simpatizan o no creen en Rafael Correa, pues la respuesta es: ¨el trono está vacío¨. 

6. COMPARACIÓN INCONSCIENTE
No está en  discusión si Rafael Correa fue buen o mal presidente, este artículo no se trata de eso, ese punto queda a su completa discreción y análisis;  pero si es notorio que el cerebro electoral está frente a un fenómeno político que deja una huella imborrable por lo mencionado en el punto 3.  Por eso al cerebro electoral le es difícil volver a elegir presidente, porque inconscientemente lo que se está buscando es un reemplazo para Rafael Correa.

7. FUNCIONAMIENTO DEL CEREBRO ELECTORAL
El cerebro tiene dos características básicas, se acerca al placer y se aleja del dolor.  Es decir en este caso, el placer es la capacidad que tiene el candidato de  provocar emoción positiva en el votante ecuatoriano, lo cual valida sus niveles de liderazgo, capacidad y  credibilidad;  todo ello produce la percepción de seguridad hacia el candidato y por ende en el voto.  Puede ser que, para algunos lectores, este tipo de análisis sea diferente al que tradicionalmente le brindan las encuestas, a lo que quisiera explicar lo siguiente:

Cuando uno responde una encuesta, vincula el habla o la verbalización, proceso que es manejado por el córtex, el cual es el sistema lógico racional del cerebro; por ende las encuestas se convierten en un método interesante de levantamiento de información consciente;  por eso estos análisis deben ser complementados con tecnología más sofisticada que no involucre que el votante tenga que hablar.  El ser humano es emocional, tanto así que  recibe medio segundo antes las señales en el sistema límbico, antes de llegar al sistema racional.  Así como lo explico: sentimos y luego pensamos.

Sabiendo esto, es importante que los candidatos se preocupen por perfeccionar los gestos, tono de voz y microexpresiones faciales, ya que la atención audiovisual se gana o se pierde con el cuerpo, si usted duda de esto, tenga como ejemplo a Álvaro Noboa. Aquí un hallazgo más, el tono de voz del candidato Guillermo Lasso no conecta con la gente.

8. EL CEREBRO VOTA POR MIEDO
Pero cuando los candidatos en su mayoría no generan suficiente emoción positiva, el cerebro activa su otro mecanismo que es:  ¨huir del dolor¨  y termina votando por miedo de manera inconsciente.  Y es aquí donde se centra la gran pregunta: ¿Qué miedo es más fuerte para el ecuatoriano? 1. ¿A que el sistema o filosofía de Correa representada por la candidatura de Lenin Moreno no pueda solucionar el problema económico? o 2. ¿El miedo de volver al sistema anterior a Correa? Este es un tema que se responderá de manera más concreta en la segunda vuelta.

9. EL INSTINTO MANDA
El cerebro electoral busca por instinto la supervivencia, y eso no ha cambiado desde el tiempo de las cavernas, donde se buscaba presa, guarida y labor, como principal necesidad a satisfacer, o en otras palabras lo que alguna vez conocimos como pan, techo y empleo.

10. ARQUETIPO HÉROE VS EL GOBERNANTE
Los arquetipos son patrones psicológicos que explican la conducta humana. Hay patrones psicológicos que dentro del contexto de las elecciones se vuelven más atractivos para el cerebro electoral.  Bajo ese esquema y teniendo en cuenta el  contexto de inestabilidad,  el votante promedio antes que buscar un ¨gobernante¨ cuyas características son la de administrar o gestionar, busca en cambio al ¨héroe¨ o en otras palabras aquel personaje que lo salve.  Cada vez que el discurso de los candidatos se enfoca en venderse como ¨gobernante¨ antes que ¨héroe¨ el cerebro se seduce menos, porque necesita algo más allá, fuera de su lógica y su razón que lo lleve a pensar que estará seguro.  Esto favorece más a candidaturas masculinas que femeninas, o a aquellas candidaturas femeninas con carácter fuerte.

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Experto investigador de la conducta humana y referente en neuromarketing, ha revolucionado la forma de hacer investigación de mercado en su país, lo cual lo ha llevado a ser escogido Embajador Internacional de la Neuromarketing Science and Business Association (NMSBA), la organización más importante a nivel mundial en temas de neurociencia, en el grado máximo de Local Chair en la cual se congregan los más reconocidos y respetados exponentes de esta rama.

Como Director de Profits Consulting Group (PCG) es el creador de ConsumerLab, el primer laboratorio neurocientífico de Ecuador y el  más avanzado de América Latina, diferenciación que lo ha llevado a ser  el responsable de asesorar a las más importantes marcas y multinacionales de su país.

Por su experiencia como consultor ha sido invitado a distintos congresos como Conferencista Internacional, en Buenos Aires y España ha llegado a tener audiencias hasta de 2.500 CEO, directores y publicistas.  Es el primer Profesor ecuatoriano en dictar postgrados en temas de Neuromarketing para la Universidad de Granada - España. Se desempeñó como Observador Ad Honorem de la Organización de Estados Americanos (OEA) y fue Director Fundador de la Asociación Ecuatoriana de Marketing.

lunes, 10 de octubre de 2016

CLINTON, TRUMP Y LA NEUROCIENCIA SEGUNDO ROUND

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Segundo debate, más tenso, aún más intenso, lleno de mentiras, acusaciones e irrespeto, lo cual nos invita a reflexionar sobre el tipo de presidente que tendrá el país hasta el momento más poderoso del mundo.   
Esto comenzó desde que empezó el debate, ya que evitaron darse el saludo, rompiendo toda lógica y protocolo, sólo era un pequeño adelanto de lo que se avecinaba. El saludo es una de las expresiones del lenguaje corporal más importante, ya que lleva al contacto directo, esto significa que ambos candidatos no se tienen respeto suficiente como para darse la mano.

Los candidatos continuaban atacándose y las mentiras iban emergiendo.

Mentiras como:
“No dije miren el vídeo sexual” donde Trump indico por sus redes sociales pidió mirar el vídeo sexual de la Miss Universo Alicia Machado, luego también afirma tener más respeto que nadie por las mujeres.

Trump acusa al gobierno de EEUU de estar dando 150.000 millones de dólares de financiamiento a Irán.

El candidato republicano afirma que “Muchas personas vieron las bombas en el apartamento” en el atentado de San Bernardino, hecho que no puede afirmar, ya que no hay evidencias.

Trump indica que su oposición a la guerra de Iraq “no ha sido desacreditada” y que él “no habría tenido tropas en Iraq”.

Estas mentiras han sido detectadas gracias a la plataforma utilizada por Univisión denominada Fact Checking, donde periodistas y ciudadanos analizan los temas de interés para comprobar que tan fiables son estos.

También hubo mucha información que no se pudo descifrar a primera vista, donde podemos observar mediante el lenguaje corporal como realmente se comportaron los candidatos al momento del debate.
Mediante una tecnología denominada Facial Coding, pudimos denotar que hubieron unos 6 sucesos donde a los contrincantes les ganaron las emociones.

1    Gesto de desagrado
Al final del debate les preguntan a los candidatos, ¿Qué admiran de su contrincante?, donde Trump respondió con una cara de desagrado, pero luego este afirmo que Clinton era una gran luchadora y que la admiraba mucho por eso.
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Gesto de ironía y desprecio
Al momento de una afirmación de Clinton, Trump se sonrió de manera irónica, ya que no estaba de acuerdo con lo que indicaba.
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Dar la espalda
Debido al escenario, ya que este se prestaba para esto, Clinton le daba la espalda a Trump continuamente, donde podemos denotar una falta de interés al dialogo del contrincante. Esto significa que a Hillary evitaba escucharlo a Trump.
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Sonrisa Falsa
Hillary nos expuso una sonrisa falsa, cuando el contrincante Trump resalto un argumento incómodo para la candidata. Esto podemos descifrarlo ya que una sonrisa real involucra el movimiento de más músculos de la cara y la boca termina en una U ascendente, totalmente contrario a la U invertida que expresa Clinton. Sonrisa que, si podemos ver, cuando Hillary saluda a sus partidarios.
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Burla
Mediante una aclaración de Trump, Clinton no pudo contenerse y se rió de él, lo que da a entender el poco respeto, y la negación que tiene por parte de las afirmaciones de su contrincante.
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El apretón esperado
A pesar de haber intentado esquivar el saludo, no pudieron evitar la despedida. Podemos observar que al momento de despedirse Clinton se despide, pero su mirada no lo ve a Trump, esto es debido a que ella no lo reconoce como a alguien igual a ella y prefiere ignorarlo, mientras que Trump la saluda y sujeta su codo con intención de denotar que él tiene el control sobre Clinton.
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Podemos concluir que, por segunda vez, Clinton logro irritar a Trump, ya que este quedo abandonado por parte de algunos de sus asociados en el partido republicano, logrando según CNN una victoria del 57% contra un 34% de Trump, ganado así el segundo debate presidencial.

Para más información sobre las mentiras y afirmaciones de los candidatos visita los links:
https://goo.gl/Mu5LtE   https://goo.gl/Q35SFa  
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Como Director de Profits Consulting Group (PCG) es el creador de ConsumerLab, el primer laboratorio neurocientífico de Ecuador y el  más avanzado de América Latina, diferenciación que lo ha llevado a ser  el responsable de asesorar a las más importantes marcas y multinacionales de su país.

Por su experiencia como consultor ha sido invitado a distintos congresos como Conferencista Internacional, en Buenos Aires y España ha llegado a tener audiencias hasta de 2.500 CEO, directores y publicistas.  Es el primer Profesor ecuatoriano en dictar postgrados en temas de Neuromarketing para la Universidad de Granada - España. Se desempeñó como Observador Ad Honorem de la Organización de Estados Americanos (OEA) y fue Director Fundador de la Asociación Ecuatoriana de Marketing.

miércoles, 5 de octubre de 2016

CLINTON, TRUMP Y LA NEUROCIENCIA

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El primer debate, y el más esperado para llegar a la presidencia de EE.UU fue entre Hilary Clinton y Donald Trump. CNN indicó que la percepción del ganador del debate fue a favor de Clinton con un 62% dejando a Trump con un 27% de votos. Pero, ¿sabías tu quien de los dos contrincantes mintió más en el momento del debate?
Es interesante saber cómo hoy en día el avance de la neurociencia nos ha permitido indagar en temas de política al punto de poder analizar con mayor profundidad cómo se desarrollan los candidatos y su comportamiento. Tecnologías como el CVSA o Voice Stress, nos permite analizar la tensión de la voz y el nivel de estrés que existe en la tonalidad para entender si la persona está mintiendo o no con grado de fiabilidad de 96,7%, junto a otras herramientas como el Facial Coding, la cual utilizamos en ConsumerLab, que permite detectar el movimiento de los 43 músculos de la cara para determinar lo que nos quieren decir sus expresiones faciales en el momento.
Univisión ha desarrollado un detector de mentiras que mediante una plataforma digital denominado Fact Checking, los periodistas y los ciudadanos verifican la información y los temas que interesan a la comunidad, para comprobar que tan fiables son estos. Esta plataforma es coordinada por una unidad de datos.
En este análisis se detectaron ocho mentiras, una afirmación engañosa de Trump versus sólo una de Clinton.

Mentiras de Donald Trump:
“Ford está yéndose; eso se ve, su división de carros pequeños se están yendo. Miles de trabajos se están yendo de Michigan”
“Mi padre me dio un pequeño préstamo”
Trump niega haber indicado que el cambio climático era un invento de China “Yo no dije eso”
“Los negros y los hispanos viven en un infierno en nuestra ciudad porque son muy peligrosas”
Trump sostiene que la información que él da a la Federal Elections Commission revela más de él que la declaración de impuestos que se niega hacer pública.
“Yo no apoyé a la guerra con Irak”
“(Hillary Clinton) ha estado luchando contra ISIS durante toda su vida adulta”
Trump indica que no dijo que el embarazo es un inconveniente para los empleadores
Afirmaciones Engañosas de Donald Trump:
“Clinton promulgó Nafta, pero con amplio apoyo republicano”

Mentiras de Hillary Clinton:
“Usted no ha pagado ningún impuesto federal sobre los ingresos”
Es muy probable que la preparación de Hillary Clinton para el debate puso nervioso a su contrincante, obligándolo a decir mentiras para desacreditarlo frente a la audiencia. Es increíble reconocer como las nuevas tecnologías puedan detectar mentiras para ayudar a sincerar las
propuestas y argumentos de campaña de los políticos. Es así como la neurociencia nuevamente está ayudando a revelar la verdad, y conocer más sobre la conducta humana.

Para más información sobre las pruebas de las mentiras de los candidatos mira el link https://goo.gl/gvM2m9
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martes, 9 de agosto de 2016

EL EFECTO DE POKÉMON GO


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El efecto Pokémon Go en el cerebro humano
Te has preguntado: ¿por qué este juego de realidad virtual ha tenido tanto éxito?; o si  quizás ¿hay algo escondido detrás de este fenómeno mundial?.  Este artículo explica los  motivos del éxito, así como su repercusión social en el Ecuador. Voy a ser directo, los 4 hallazgos que voy a compartir no te van a gustar.

1. BENEFICIA Y PERJUDICA
Así como lo oyes, beneficia a pocos y puede perjudicar a muchos. La respuesta suena ambigua pero no lo es. El juego si puede ser beneficioso desde el punto de vista cerebral en especial para aquellos que sufren trastornos mentales, lo cual no necesariamente significa que sea bueno para alguien que no los tiene; o dicho de otra forma, una medicina hace mucho bien para el enfermo que la padece, pero si es ingerida por alguien sano puede conllevar graves consecuencias.
Para este pequeño grupo de beneficiados, el juego puede ayudar a mejorar síntomas de depresión y ansiedad, por su alta descarga de dopamina, compuesto químico que produce placer en el cerebro; combate el aislamiento, genera actividad física, eleva el estado de ánimo y favorece la sociabilización, ya que estas personas se encuentran por ¨debajo¨ de los rangos normales de rendimiento.  Sin embargo acorde con la OMS acerca de las adicciones a las nuevas tecnologías,  una persona sin trastornos frente a esta misma estimulación puede acarrear ansiedad, irritabilidad, agresividad, ira, conducta obsesiva compulsiva, desconcentración, ocio, desenfoque de actividades primordiales, actitudes de acumulación, materialismo, egoísmo, disminución de la relación afectiva/familiar, y lo más peligroso es que puede conllevar a  que se desarrollen adicciones y dependencias.


2. INICIALES SÍNTOMAS DE DEPENDENCIA EN ECUADOR
si bien este estudio preliminar no puede concluir de que el juego genera dependencia, por los cortos días que lleva en el Ecuador, si podemos anticipar la fuerte repercusión en los jovenes ya que una investigación realizada por la firma Profits Consulting Group  demuestra que el 84% de los jóvenes entre 16 y 19 años de nivel socioeconómico medio bajo, medio típico y medio alto ya lo han jugado; de ellos el 82% confiesan que el juego les resulta entre adictivo y altamente adictivo, inclusive el 77% lo juegan entre 5 a 7 días de la semana.  A estos mismos jóvenes 4 de cada 10 manifiestan que sienten tristeza, frustración, ansiedad, decepción, ira y vacío si no pueden volver a jugarlo; inclusive existió un 5% de carácter radical entre  las cuales destacamos una de ellas: ¨Si no puedo jugarlo mataría a todos y luego me suicido, Pokémon Go es mi vida!¨.
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3. ES UN JUEGO ALTAMENTE ATRACTIVO PARA EL CEREBRO
Evidentemente su gran atractivo no es producto de circunstancias fortuitas. Su diseño concentra varios mecanismos de alto impacto en los procesos cerebrales que lo convierten en una bomba adictiva, los cuales explicamos a continuación: 
Accesibilidad: por ser gratis aumenta el alcance del mercado, es decir es capaz de llegar a todos. 
Dinámica instintiva: está basado en buscar, encontrar, luchar y capturar a los personajes escondidos, esto activa un proceso primitivo, asociado a dominio y sobrevivencia, estimulando así el subsistema  reptiliano, el cual es responsable de la toma de decisiones. 
Código cultural: es un juego de realidad virtual que adicionalmente interactúa con el entorno, los lugares icónicos o cotidianos, lo cual representa una carga emocional de identificación.
Experiencia integral: promueve el desplazamiento físico, y al hacerlo involucra todos los sentidos impactando en ellos de manera visual, auditiva y  kinestésica.
Coleccionismo: el hábito y habilidad de demostrar un potencial de acumular recursos, lo cual condiciona al jugador a valorar y sentirse valorado  por las cosas que posee. Este atributo se verá reforzado puesto que los creadores piensan pasar de los 150 personajes iniciales a 600.
Sistema de recompensa: al ser estimulado, hace que los fans sean más propensos a jugarlo  cada vez más, propiciado por la sensación de búsqueda, logro y aventura;  donde la repetición refuerza la experiencia ¨positiva¨.  Este proceso involucra por lo menos 4 áreas del cerebro, entre ellas la amígdala: aquella que  regula las emociones; núcleo acúmbens:   controla y libera la sensación de placer por medio de la dopamina; glándula pituitaria: libera endorfinas y oxitocina responsables del alivio del dolor. 
Omnipresencia: el escenario del juego es todo el mundo, en todo momento, lo que hace que se distorsionen los límites de cuándo y dónde jugarlo.

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4. LOS  CREADORES
Por un lado tenemos al creador de la historia original Pokémon, Satoshi Tajiri, el cual padece del Síndrome de Asperger, trastorno que comparte síntomas similares a los del autismo,  caracterizado por una limitada capacidad para relacionarse, comportamiento obsesivo compulsivo, mal humor,  deseo de soledad, y dependencia a los videojuegos, lo que pudo ser la causa de su mal desempeño en la escuela y  no  terminar la universidad.  Más tarde, en su vida laboral,  Tajiri desarrolló la costumbre de trabajar 24 horas sin parar para luego dormir 12.  La historia original se potenció gracias a la plataforma de realidad aumentada que el estadounidense Jhon Hanke desarrolló, siendo este su segundo éxito después de su mayor creación Google Earth.  Por ende podríamos concluir que Pokémon Go es el producto entre una  fantasía absorbente y una genialidad tecnológica, que en palabras de su propio creador, ya está ¨fuera de control¨ como lo  sostuvo en una de sus entrevistas para el Financial Times el 6 de julio del presente año donde mencionó: ¨Nos sobrepasó el grado de interés y la cantidad de tiempo que e invierten al juego.

PALABRAS FINALES
Precisamente por todo lo mencionado,  jamás dejaría que un hijo mío lo juegue; dejarlos que gasten su vida en una actividad poco productiva,  sumado a los grandes peligros que implica el recorrer nuestras calles como zombies con celular en mano, sería como dejarlos abandonados en la jaula con un león hambriento.
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