SUEÑOS 2017

Imagino que estas harto de la política, como yo!.  Por eso te he preparado un contenido más fresco; y ¿qué más fresco que hablar de nuestros sueños?.  Quiero referirme a ellos, porque es importante entender que en la vida siempre vamos a tener desafíos, de hecho el país los tiene; pero nada ni nadie debe desviarnos de lo que nos hace felices.  Yo tengo mi definición de felicidad, pon tu la tuya!, pero lo que está claro, es que hacer los sueños realidad no es una meta, sino una conquista de día a día.

El equipo de Profits Research,  y todos los que conformamos Profits Consulting Group, queremos agradecer especialmente a Revista Vistazo por haber tenido la cortesía de reproducir el contenido, y a CRF Comunicaciones por ser no sólo mi Agencia de Relaciones Públicas sino mis más grandes aliadas en esta tarea de compartir conocimiento.  Disfrútenla!

HALLAZGO 1: EL CENTRO DEL ECUATORIANO ES LA FAMILIA

El ecuatoriano, por lo general siempre esta alrededor de 10 sueños, y en el TOP se encuentra como principal interés el bienestar de la familia.  La familia casi lo es todo, si la familia esta bien, pues todo esta bien.

HALLAZGO 2: EL MAYOR ENFOQUE ES LA PROFESIÓN

Dicen que donde pones tu tiempo, pones tu interés; y eso es lo que se descubre en este punto, porque cuando empezamos a agrupar el primer cuadro en grandes intereses, vemos que hay 6 puntos importantes,  y lo  primero que me salta a la vista es que el ecuatoriano ama su familia, pero su mayor enfoque en general se encuentra en el trabajo y su profesión.   También pudimos notar que en el comparativo de un año al otro, crece el interés en llevar una vida más espiritual.

HALLAZGO 3: SALUD, EL MAYOR SUEÑO FAMILIAR

Y es que la salud es importante, por ello a la hora de pedir un deseo para la familia lo que primero piensa es en ello.  Esto se explica porque la conducta humana busca primeramente la sobreviviencia y la seguridad, lo cual se explica mejor en la Pirámide de Necesidades de Maslow.

HALLAZGO 4: SHOW ME THE MONEY

Es muy típico ver, que dentro de los sueños materiales salga siempre en primer lugar la necesidad de tener casa o carro.  Pero quizás es uno de los pocos países en el mundo donde el primer sueño material es tener dinero; o dicho en otras palabras, el medio se convirtió en el fin.  Esto puede ser producto del sobreendeudamiento de las familias, donde hoy viven una realidad dura en la que necesitan pagar aquello que adquirieron por las facilidades que tuvieron en los años de bonanza.

HALLAZGO 5:  EL PAÍS NECESITA UN MEJOR GOBIERNO

Muchos hablan de que el país necesita más empleo, es verdad, pero en realidad pudimos ver que hay algo más fuerte que ese deseo, y es el hecho de que 1 de cada 3 personas desean para el país un mejor gobierno.

HALLAZGO 6:  LA NECESIDAD MÁS URGENTE

Si el ecuatoriano quisiera pedir algo urgente sería mejorar su situación económica, por ello es la necesidad del desarrollo profesional que vimos en la primera imagen de este estudio.

HALLAZGO 7:  OPTIMISTAS DE PROFESIÓN

En fin, el ecuatoriano es positivo, alegre y optimista.  No importa lo que pase, nadie logrará quitarle la sonrisa, creo que este no es sólo nuestro gran hallazgo, sino nuestra mayor fortaleza.

     

SEGUNDA VUELTA: EL DESENLACE FINAL

Veo unas elecciones muy difíciles para los dos candidatos finalistas.  Generalmente en estas etapas  la conducta humana casi siempre tiende a  repetir su comportamiento de voto. Partiendo de esto, lo que se esperaría con pequeñas excepciones es que Lenín Moreno tenga como base el 39% que acumuló en primera vuelta, y Guillermo Lasso su 28%.  La suma de ambos es del 67%, por lo que a primera vista estaría en juego es sólo el 33% de personas, que no votaron ni por el uno ni por el otro.

Nadie puede asegurar ¿qué  postura tomarán los votantes de los candidatos que quedaron al margen? Porque el voto no necesariamente es endosable, hemos visto muchos casos donde el apoyo de un líder político no necesariamente se ve reflejado en el comportamiento del voto popular; sin embargo si rescato que hay inclinaciones muy marcadas por una posición u otra.

Un comportamiento repetitivo del ecuatoriano es el positivismo, para aquellos que son oposición creen de manera incorrecta, que estas elecciones van a ser muy holgadas, donde casi está dicho quién va a votar por la oposición y quien por el oficialismo.  A esta la llamo la visión triunfalista. Pero no es así, el proceso de voto, como decíamos en entregas anteriores, es más complejo de lo que uno cree.

También hay una creencia del oficialismo, que está motivada por un análisis numérico.Y es que todos sabemos que un candidato para ganar las elecciones debe llegar al 51% para ser mayoría. Bajo esa visión, al tener Lenín  39%, sólo necesitaría 12 puntos más, en cambio Guillermo Lasso debería captar 23 puntos más en prácticamente 40 días, cosa que no es fácil. Pero también este análisis tiene inexactitudes.

Por último existe una visión más estratégica de interpretar los resultados,  que a mi parecer muestra la radiografía real de lo que puede llegar a pasar,  porque utiliza variables numéricas y estratégicas a la vez.   Este análisis explica que Lasso está ligeramente más cerca de alcanzar ese ansiado 51%, porque tiene mayor acceso a dialogar con otros candidatos y partidos, que no entraron a segunda vuelta.
Bajo esa premisa, si Lasso le sumas las probables posturas de Cynthia Viteri, Dalo Bucaram, Zuquilanda y Pesantez llegaría a tener el 50,71%, mientras que a Lenín sólo le puedes sumar con seguridad el 3,18% de Espinel, lo cual lo colocaría en un 42,51%.
Eso le daría de entrada a Lasso una ventaja natural de 8 puntos.  Pero en este cálculo existe una gran incógnita, ¿cuál será la conducta de voto de los partidarios de Paco Moncayo que representan el 6,78%? La postura que ellos tomen terminarán decidiendo si estas elecciones son muy reñidas al borde de ser un empate técnico o hay una ventaja de podría terminar hasta en 6% entre uno y otro. Son una gran incógnita, porque ideológicamente están más cercanos a Alianza País, pero a la vez muy distanciados de Rafael Correa. En caso de que todos los votos de Paco Moncayo vayan a Lenín Moreno, veo que este llegaría a alcanzar un 49,29%. Pero en definitivas, estas son sólo aproximaciones, todo dependerá: ¿de cómo ambos candidatos reinventen sus campañas? y la habilidad que tengan para manejar aquellas situaciones externas que nunca faltan en esta etapa de elecciones. Preveo unas elecciones muy reñidas.

  

NEUROPOLÍTICA: ELECCIONES ECUADOR 2017

Quizás nunca viste algo como lo que te voy a mostrar. ¿Sabías que muchas de las campañas políticas apelan a factores inconscientes para captar tu voto? ¿Sabías que la conducta humana puede llegar a tomar decisiones emocionales?. Mi recomendación es: ¨Conoce la mente y entiende la gente¨. Por medio de esta investigación analizo las mejores y peores prácticas de las Elecciones Presidenciales 2017. 

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Experto investigador de la conducta humana y referente en neuromarketing, ha revolucionado la forma de hacer investigación de mercado en su país, lo cual lo ha llevado a ser escogido Embajador Internacional de la Neuromarketing Science and Business Association (NMSBA), la organización más importante a nivel mundial en temas de neurociencia, en el grado máximo de Local Chair en la cual se congregan los más reconocidos y respetados exponentes de esta rama.

Como Director de Profits Consulting Group (PCG) es el creador de ConsumerLab, el primer laboratorio neurocientífico de Ecuador y el  más avanzado de América Latina, diferenciación que lo ha llevado a ser  el responsable de asesorar a las más importantes marcas y multinacionales de su país.

Por su experiencia como consultor ha sido invitado a distintos congresos como Conferencista Internacional, en Buenos Aires y España ha llegado a tener audiencias hasta de 2.500 CEO, directores y publicistas.  Es el primer Profesor ecuatoriano en dictar postgrados en temas de Neuromarketing para la Universidad de Granada - España. Se desempeñó como Observador Ad Honorem de la Organización de Estados Americanos (OEA) y fue Director Fundador de la Asociación Ecuatoriana de Marketing.

EL DEBATE FINAL

Después de mi análisis del #PrimerGranDebate (VER AQUÍ) No pensaba analizar este debate, pero dado a que me han animado a hacerlo, me voy a enfocar en sólo 4 candidatos principales y en  tres sencillos puntos esenciales de la comunicación política: emisor, mensaje y receptor.

1. EMISOR

Cynthia Viteri, su ropa color blanco exteriorizó transparencia, excelente elección para una semana salpicada de corrupción;  sus lentes le daban toque de maestría y  conocimiento. Fue una buena elección de traje, que la hizo lucir elegante y  distinguida.  Sus expresiones no verbales la hicieron lucir segura y creíble, aunque hay un cierto factor en sus ojos y su tono de voz que no convence completamente.  Guillermo Lasso, Lenin Moreno y Dalo Bucaram utilizaron un terno sobrio color negro y camisa blanca como señal inconsciente de transparencia; pero es la corbata la que marca la diferencia actitudinal; mientras Lenin y Dalo usaron el rojo de ¨ataque¨ el candidato Lasso uso el azul de conocimiento, excelente elección.  Tanto Lasso como Bucaram tuvieron gestos de seguridad y confianza, mantuvieron su libreto. Mientras Lasso utilizó un discurso de experto tipo lógico/racional, Dalo en ocasiones daba destellos de emocionalidad.  En el caso de Lenin Moreno, se lo vio por primera vez envejecido, serio y hasta un poco asustado, con un parpadeo rápido en señal de nervios.  Parece ser que los formatos cortos y con ambientes tensos no son el fuerte del candidato de Alianza País. Con respecto a  los códigos de éxito el porte, la postura y la altura exteriorizan inconscientemente liderazgo, cosa que le hubiera faltado a Lenin si hubiese sido el formato del debate de pie. Conclusión Cynthia, Lasso y Dalo hicieron un buen trabajo.

2. MENSAJE

Aquí en cambio la mayoría de candidatos cometen un error gravísimo con sus mensajes. Casi todos se pelean por llevar la bandera del ¨CAMBIO¨. Esa palabra tiene dos grande problemas, el primero es que el 66% de la población se desconecta su atención cada vez que mencionas ¨CAMBIO¨, es una frase quemada por nuestra historia político democrática y poco creíble.  El lenguaje de Cynthia y Lasso es el de: ¨CAMBIAR UN GOBIERNO¨, y eso no es correcto, la gente no quiere cambiar un gobierno, quieren que sus familias estén bien!. Por ende la conversación debe centrarse en el bienestar de las ¨FAMILIAS¨ y el único que habla contundentemente de ello es Bucaram. Es un concepto que conecta por ser más cercano.  Esta palabra es poderosa ya que accede al sistema límbico, sede de las emociones.

Otra  inconsistencia comunicacional es la de Alianza País.  Pareciera que tienen tres campañas diferentes.  Por un lado tienes a Glass diciendo: ¨Soy inocente¨, tienes a  Lenin diciendo: ¨Yo haré cambios, porque soy diferente¨, y luego tienes a Correa diciendo que: ¨La oposición miente, mi respaldo total a Lenin¨. No sólo hay tres mensajes, sino que en el último punto mientras Correa dice que apoya 100% a Lenin, él por su parte desea cambiarlo casi todo!... Quiere bajar el iva que Correa subió, quiere eliminar las salvaguardias que Correa instauró, quiere eliminar el anticipo del impuesto a la renta que Correa se inventó y la lista sigue.  No considero una propuesta creíble que Lenin ofrezca el ¨CAMBIO¨ al igual que Lasso y Cynthia. Conclusión oficialismo y oposición están equivocados.

3. RECEPTOR

Dentro de estos cuatro candidatos que he querido analizar por el corto tiempo, quiero decir que  Dalo apunta a los MILLENIALS, personas entre 20 y 35 años que son el 34% de la población; lo cual me indica es que está pensando a futuro.  Lenin en cambio le está tratando de hablar sin convencer al 31% de los INDECISOS.  Cynthia Viteri por su parte apela al corazón de las MUJERES, que representan  el 51% de los votantes; aunque pareciera que esto hace sentido, hay algo que probablemente sus asesores no le dijeron: Mujer vota por hombre. Así es!, así como lo ve.  Cuando antes de la campaña se le consulta a las mujeres ecuatorianas si deseaban que: ¿el próximo presidente sea hombre o mujer?, el 63% de ellas menciona que desean que sea HOMBRE, por lo cual, desde el inicio esta candidatura ya presentaba problemas de hacia dónde estaba dirigida.  Lasso en cambio busca enfocarse a comunicar que va segundo, que sólo hay dos opciones y que él lidera la oposición, es decir está tratando de captar dos targets, los INDECISOS que tienden a ser opositores al régimen 31% y a los votantes de la OPOSICIÓN que quieren votar por Cynthia 10%.

CONCLUSIONES:

Ante la duda de si va a ver segunda vuelta respondo así: ¨hace 5 días lo más probable es que NO iba a existir segunda vuelta¨, pero después de los escándalos,  me atrevo a decir que SI va haber segunda vuelta; no porque Lenin haya salido mal del debate, sino porque su reacción nerviosa delata que las cosas no andan bien.

Ante una posible segunda vuelta, el candidato a presidente de la oposición debe ser una mezcla entre:  la sobriedad, madurez, consistencia y el porte presidenciable de Lasso, mezclado con el poder comunicacional para despertar emociones y la seguridad de Dalo, más los votos de apoyo socialcristiano de Cynthia, con un discurso dirigido directamente a las FAMILIAS.

  

Experto investigador de la conducta humana y referente en neuromarketing, ha revolucionado la forma de hacer investigación de mercado en su país, lo cual lo ha llevado a ser escogido Embajador Internacional de la Neuromarketing Science and Business Association (NMSBA), la organización más importante a nivel mundial en temas de neurociencia, en el grado máximo de Local Chair en la cual se congregan los más reconocidos y respetados exponentes de esta rama.

Como Director de Profits Consulting Group (PCG) es el creador de ConsumerLab, el primer laboratorio neurocientífico de Ecuador y el  más avanzado de América Latina, diferenciación que lo ha llevado a ser  el responsable de asesorar a las más importantes marcas y multinacionales de su país.

Por su experiencia como consultor ha sido invitado a distintos congresos como Conferencista Internacional, en Buenos Aires y España ha llegado a tener audiencias hasta de 2.500 CEO, directores y publicistas.  Es el primer Profesor ecuatoriano en dictar postgrados en temas de Neuromarketing para la Universidad de Granada - España. Se desempeñó como Observador Ad Honorem de la Organización de Estados Americanos (OEA) y fue Director Fundador de la Asociación Ecuatoriana de Marketing.