Los barcelonistas en Guayaquil representan el 53% de la población
total. ¿Cómo llegar al sentimiento de prácticamente millón setecientas mil
personas, sin contar de que Barcelona es un fenómeno nacional?, no es tarea
fácil; pero Pilsener lo logró.
Y es que a la hora de llegar al corazón de las masas Pilsener ya tiene maestría. Muy pocos logran asociar sus marcas con emociones positivas. La alegría, es la emoción más fuerte en la conducta humana, muy seguida de la ira. Marcas como Coca Cola y Disney apelan a este sentimiento, y ya era hora que marcas nacionales también lo hagan. Hay pocas LOVEMARKS, porque hay muy pocas marcas hechas con amor, entre ellas destaco a Sweet & Coffee y Pilsener. En esta última me voy a centrar, ya que su último spot, se ha convertido en un fenómeno nacional.
Por medio de nuestro laboratorio de neurociencias Consumerlab, el equipo de Profits Consulting Group desea compartirle los hallazgos y factores que hicieron que este spot se convierta en el mejor de todos. Los niveles de agradabilidad llegaron a niveles de 82 puntos de una base de 100. Esto implica que se encuentra en los mismos niveles que los comerciales extranjeros de Coca Cola. En el video se puede apreciar tres curvas: 1) Línea roja son barcelonistas, 2) Línea verde emelecsistas, 3) Línea blanca tendencia.
Experto investigador de la conducta humana y referente en neuromarketing, ha revolucionado la forma de hacer investigación de mercado en su país, lo cual lo ha llevado a ser escogido Embajador Internacional de la Neuromarketing Science and Business Association (NMSBA), la organización más importante a nivel mundial en temas de neurociencia, en el grado máximo de Local Chair en la cual se congregan los más reconocidos y respetados exponentes de esta rama.
Y es que a la hora de llegar al corazón de las masas Pilsener ya tiene maestría. Muy pocos logran asociar sus marcas con emociones positivas. La alegría, es la emoción más fuerte en la conducta humana, muy seguida de la ira. Marcas como Coca Cola y Disney apelan a este sentimiento, y ya era hora que marcas nacionales también lo hagan. Hay pocas LOVEMARKS, porque hay muy pocas marcas hechas con amor, entre ellas destaco a Sweet & Coffee y Pilsener. En esta última me voy a centrar, ya que su último spot, se ha convertido en un fenómeno nacional.
Por medio de nuestro laboratorio de neurociencias Consumerlab, el equipo de Profits Consulting Group desea compartirle los hallazgos y factores que hicieron que este spot se convierta en el mejor de todos. Los niveles de agradabilidad llegaron a niveles de 82 puntos de una base de 100. Esto implica que se encuentra en los mismos niveles que los comerciales extranjeros de Coca Cola. En el video se puede apreciar tres curvas: 1) Línea roja son barcelonistas, 2) Línea verde emelecsistas, 3) Línea blanca tendencia.
5 FACTORES DE ÉXITO
DEL SPOT PILSENER - BARCELONA
Factor 1: Apela a la emoción
Si quieres llegar a conquistar a tus clientes, no pierdas tiempo, debes
ir directo a la fuente. Unos dirían que
la fuente es el corazón, pero no, hablo del sistema límbico, específicamente el
hipotálamo sede de las emociones.
Factor 2: Asociación perfecta
Utilizar al Barcelona como vehículo comunicacional es muy bueno pero
más aún lo es si esa asociación también conlleva éxito, un país en éxtasis es
el mejor momento para crear o fortalecer ese vínculo, más aún si el círculo
virtuoso se cierra así: Barcelona + Éxito + Alegría = Pilsener.
Factor 3: Efectividad
inconsciente
Este comercial no busca ventas, y al cerebro le fastidia que le vendan!,
peor en momentos de tanta alegría… las marcas que lo hacen con fines
comerciales ¨evidentes¨ fracasan.
Pilsener buscaba apasionar, y por medio de la pasión logra sus merecidas ventas.
Factor 4: Diferenciación
comunicacional
Esta vez la prioridad no fueron los futbolistas, la copa o el gol,
fueron los hinchas!, pero no cualquier hincha, el hincha más fiel, la Sur
Oscura (a pesar de que no todos los que salen pertenecen a ella).
Factor 5: El factor sorpresa
A más de ser un formato fresco, el relacionarlo con ¨música sinfónica¨
lo hace más especial y por ende impactante.
El ¨retocar¨ la popular canción de la hinchada, genera un orgullo memorable, porque en ese momento
Pilsener muestra estar involucrado, conocer a la hinchada, lo que le gusta, y lo
que vive!.
REFLEXIÓN FINAL
Y qué pasa con Emelec? Pues los emelecsistas que
fueron testeados al inicio responden al spot, pero cuando se dan cuenta que es
un comercial de sus eternos contrincantes empiezan a bajar sus niveles de
agrado. Lo interesante es que en el momento más emocional del spot, justo
cuando todos cantan y sube el tono musical, suben los niveles de agrado de los
emelecsistas, pero su parte ¨consciente¨ hace que repriman su emoción por no
pertenecer a ese equipo. Al final la
calificación que ellos le otorgan al spot es de 39/100. En todo caso queda claro que fue dirigido a
la hinchada barcelonista, y que era la única que iba a disfrutar plenamente del
spot. Sin dudarlo puedo decir que si
Hino es de Mavesa y Marathon la piel del Ecuador, que con la misma seguridad se
puede afirmar que Pilsener es la bebida amarilla.
Como Director de Profits Consulting Group (PCG) es el creador de ConsumerLab, el primer laboratorio neurocientífico de Ecuador y el más avanzado de América Latina, diferenciación que lo ha llevado a ser el responsable de asesorar a las más importantes marcas y multinacionales de su país.
Por su experiencia como consultor ha sido invitado a distintos congresos como Conferencista Internacional, en Buenos Aires y España ha llegado a tener audiencias hasta de 2.500 CEO, directores y publicistas. Es el primer Profesor ecuatoriano en dictar postgrados en temas de Neuromarketing para la Universidad de Granada - España. Se desempeñó como Observador Ad Honorem de la Organización de Estados Americanos (OEA) y fue Director Fundador de la Asociación Ecuatoriana de Marketing.
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